無限サーバーで大規模障害!!対策と対応は?
使いまくりで何度かレンジ、サイズの拡大をお願いしてつかっていた無限サーバーです。
去る12日に無限サーバーに起こったサーバー障害。
s7サーバーに振り分けられていたユーザーさんのサーバー障害発生でアクセスはできないわ、データ復旧の可能性が薄いわとか。
ゆずまるは、あきらめて新しいアカウントをいただきました(笑
通常サーバーは、二重三重に安全対策を行っており、今度のトラブルは本当に珍しいケース。
まさに、今流行の「想定外」(笑)
サイズ無限大のサーバーサービスは他にもありますね?
ゆずまるがつかっているところではレオサーバーもそうです。
今回無限サーバーがトラぶったからそそくさと別のサーバーへの引越しを考えている・・・
素人さんも多いようですが(爆)
今回のようなトラブルはどこにでも起こるケースなわけです。
レオに引っ越したからって安全かといえばそうではない。
使えるネットやコアサーバーのような技術的に問題のあるサーバーとは違い、
無限サーバーもレオサーバーもサポートスタッフの技術力は高い。
それでもハード的な問題は回避できないわけです。
逆に使えるネットやコアの技術スタッフならもう投げてると思う(笑
今現在も無限サーバーのスタッフはお客様のデータ復旧にがんばってるわけです。
もちろん、今回の問題は自身のデータのバックアップを怠った自分にも責任があるわけです。
で、こんなときのサーバー会社の価値って?
起こってしまったトラブルは仕方のないトラブル。安全策を怠っていたわけでもない。
となると、それに対してサーバー会社がどのようなフォローをするかにかかってるわけ。
ゆずまるへのフォローアップは?
365日24時間のサポートがフルに稼動しました。
速ければ深夜1時間以内の回答でした。
あちらこちらからクレームの嵐でめいってるだろうに・・・丁寧な回答、丁寧な対応。
確かに無限サーバーはCRONがない!レオサーバーにはあるが!
が、しかし、このサポート体制は何者にも変えがたい。
CRONはないけど。
CRONがないの責めてる?>自分
ということで、ゆずまるは、無限のこのサポート体制を今後も期待しようと思ってます。
レオサーバー100円高いし、無限サーバーCRONないし。
だから、責めてる?>自分
もちろん、レオサーバーも無限サーバーも今後ともつかっていきます。
※無限サーバーより100円高いけどレオのサポートも悪くない。
※無限サーバーはCRONがない。別に責めてないですが・・・(笑
※データのバックアップは怠りなく。
PS.
逆に言えば、無限サーバーは、今回のようなケースのトラブルを経験したわけですね?
そすっと今後・・・ね?逆に安心ですよね?w
※それでもデータのバックアップは怠りなく。
※バックアップは、誰の責任でもなく自分自身の責任です。
去る12日に無限サーバーに起こったサーバー障害。
s7サーバーに振り分けられていたユーザーさんのサーバー障害発生でアクセスはできないわ、データ復旧の可能性が薄いわとか。
ゆずまるは、あきらめて新しいアカウントをいただきました(笑
通常サーバーは、二重三重に安全対策を行っており、今度のトラブルは本当に珍しいケース。
まさに、今流行の「想定外」(笑)
サイズ無限大のサーバーサービスは他にもありますね?
ゆずまるがつかっているところではレオサーバーもそうです。
今回無限サーバーがトラぶったからそそくさと別のサーバーへの引越しを考えている・・・
素人さんも多いようですが(爆)
今回のようなトラブルはどこにでも起こるケースなわけです。
レオに引っ越したからって安全かといえばそうではない。
使えるネットやコアサーバーのような技術的に問題のあるサーバーとは違い、
無限サーバーもレオサーバーもサポートスタッフの技術力は高い。
それでもハード的な問題は回避できないわけです。
逆に使えるネットやコアの技術スタッフならもう投げてると思う(笑
今現在も無限サーバーのスタッフはお客様のデータ復旧にがんばってるわけです。
もちろん、今回の問題は自身のデータのバックアップを怠った自分にも責任があるわけです。
で、こんなときのサーバー会社の価値って?
起こってしまったトラブルは仕方のないトラブル。安全策を怠っていたわけでもない。
となると、それに対してサーバー会社がどのようなフォローをするかにかかってるわけ。
ゆずまるへのフォローアップは?
365日24時間のサポートがフルに稼動しました。
速ければ深夜1時間以内の回答でした。
あちらこちらからクレームの嵐でめいってるだろうに・・・丁寧な回答、丁寧な対応。
確かに無限サーバーはCRONがない!レオサーバーにはあるが!
が、しかし、このサポート体制は何者にも変えがたい。
CRONはないけど。
CRONがないの責めてる?>自分
ということで、ゆずまるは、無限のこのサポート体制を今後も期待しようと思ってます。
レオサーバー100円高いし、無限サーバーCRONないし。
だから、責めてる?>自分
もちろん、レオサーバーも無限サーバーも今後ともつかっていきます。
※無限サーバーより100円高いけどレオのサポートも悪くない。
※無限サーバーはCRONがない。別に責めてないですが・・・(笑
※データのバックアップは怠りなく。
PS.
逆に言えば、無限サーバーは、今回のようなケースのトラブルを経験したわけですね?
そすっと今後・・・ね?逆に安心ですよね?w
※それでもデータのバックアップは怠りなく。
※バックアップは、誰の責任でもなく自分自身の責任です。
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